이용약관
최종 업데이트: 2026년 10월
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서비스 내용 및 범위
VPNAdd는 국제 네트워크 경로와 구독 관리 서비스를 제공하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 이용 가능한 경로와 클라이언트 접속 방법은 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다. 본 서비스는 해외 네트워크 접속 경로를 개선하기 위한 것으로, 대상 웹사이트의 계정이나 콘텐츠 이용 권한, 기타 서비스 이용 자격을 대신하지 않습니다.
월간 구독은 선택한 요금제에 따라 데이터가 제공되며, 데이터는 구독 시작일을 기준으로 매월 갱신됩니다. 이용 중 요금제를 상향 변경하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 소진 시까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 가격과 데이터 제공량은 요금제 페이지에서 확인하고, 결제 전에 주문의 요금제 유형과 금액, 데이터 제공량을 확인해 주세요.
계정 및 구독 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 정보를 안전하게 보관하고, 공개된 페이지에 구독 주소를 게시하지 마세요. 계정에 이상이 발견되면 비밀번호를 변경한 뒤 문의 티켓으로 상황을 알려 주세요. 문제 확인에 필요한 자료를 제출할 때는 비밀번호, 전체 구독 주소, 결제 관련 민감 정보를 가려 주세요.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 이는 기기 연결 수에 관한 규칙이며, 계정을 재판매하거나 구독 정보를 공유해도 된다는 뜻은 아닙니다. 구독은 계정 소유자가 관리하는 기기에서만 이용할 수 있으며, 대여·양도·재판매하거나 다른 사람에게 공용 접속 서비스로 제공할 수 없습니다. 여러 기기에서 함께 이용하더라도 선택한 요금제의 데이터 제공량이 적용됩니다.
준수 사항
사용자는 거주 지역과 서비스를 이용하는 관련 지역의 법률 및 규정을 준수하고, 대상 웹사이트의 이용 규칙을 따라야 합니다. 사기, 불법 거래, 타인의 개인정보나 지식재산권 침해, 불법 콘텐츠 유포 및 기타 불법 행위에 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
네트워크 공격, 무단 시스템 접근, 악성 스캔, 스팸 발송 또는 네트워크와 제3자의 권익을 침해하는 행위에 네트워크 경로를 이용할 수 없습니다. 접속하는 콘텐츠와 활동의 적법성은 사용자가 직접 확인해야 합니다. 네트워크에 연결되었다고 해서 VPNAdd가 대상 콘텐츠나 거래, 이용 목적을 승인하는 것은 아닙니다.
서비스 이용 가능 여부 및 책임 범위
연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 경로, 기기 설정, 유지보수 및 대상 서비스의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 연결이 불안정하거나 일시적으로 중단될 수 있습니다. VPNAdd는 특정 네트워크 경로가 항상 이용 가능하다고 약속하지 않으며, 제3자 웹사이트와 앱, 콘텐츠에 언제나 접속할 수 있다고 보장하지 않습니다. 유지보수 및 경로 조정 안내는 사이트 내 공지를 확인해 주세요.
문제가 발생하면 먼저 자주 묻는 질문을 참고해 현지 설정을 확인한 뒤 문의 티켓을 제출해 주세요. VPNAdd는 관련 법률에 따라 법적 책임을 부담하며, 고의 또는 중대한 과실 등 법률상 면제할 수 없는 책임을 이 약관으로 면제하지 않습니다. 제3자 서비스의 요금, 콘텐츠 및 계정 관련 조치는 해당 서비스 제공자가 책임집니다.
환불 정책
최초 결제 후 14일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 이용 만족도가 낮았다는 증빙은 필요하지 않습니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 환불을 신청하고, 확인을 위한 주문 정보를 제출해 주세요.
VPNAdd는 주문 및 결제 내역을 확인한 뒤 환불을 처리합니다. 추가 정보가 필요한 경우 문의 티켓으로 안내합니다. 환불 진행 상황과 해당 구독의 처리 결과도 문의 티켓으로 알려 드립니다. 실제 환불금 입금 시점은 결제 수단의 처리 상황에 따라 달라질 수 있으며, 이 약관에서는 정해진 입금 기한을 보장하지 않습니다. 위 기간이 지난 뒤 발생한 분쟁은 관련 법률과 개별 주문 상황에 따라 처리됩니다.
계정 종료 및 약관 변경
불법적인 서비스 이용, 재판매 또는 공유, 타인의 권익 침해, 서비스 운영 방해가 확인되면 VPNAdd는 상황에 따라 연결을 제한하거나 구독을 일시 중지하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 조치는 위험 수준에 비례해야 하며, 법률상 허용되고 가능한 범위에서 사유를 안내합니다. 조치에 이의가 있는 사용자는 문의 티켓으로 재검토를 요청할 수 있습니다. 미결제 주문 및 환불 관련 분쟁은 이 약관과 관련 법률에 따라 처리됩니다.
약관이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고 페이지 상단의 업데이트 월을 수정합니다. 사용자에게 중요한 권리에 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 내 공지로 안내합니다. 변경 사항을 소급 적용해 이미 성립된 주문에 따라 법률상 보장되는 권리를 침해하지 않습니다. 변경 내용에 동의하지 않는 사용자는 이후 서비스 이용을 중단하고 문의 티켓으로 기존 구독의 처리 방법을 상담할 수 있습니다. 개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.